К. Вигерс. Глава 22. Совершенствование процессов работы с требованиями

Основы совершенствования процессов разработки ПО:

1. Совершенствование технологических процессов должно быть постепенным, непрерывным и цикличным.
2. Люди и организации изменяются только при наличии стимула.
3. Изменения технологических процессов должны быть ориентированы на цель.
4. Воспринимайте действия по совершенствованию процессов как мини-проекты.